The National Restaurant Association (NRA) menunjukkan bahwa pergantian karyawan setiap tahunnya mencapai 70% per tahunnya. Hasil ini membuat pergantian karyawan dalam industri makanan dan minuman menjadi masalah yang tak main-main karena menyebabkan kerugian hingga 5,864 dolar AS. Hal ini menjadikan tantangan tersendiri bagi para pengusaha restoran terutama dalam hal cara mempertahankan karyawan.
Salah satu penyebab yang mungkn terjadi jika karyawan tidak ingin bekerja ialah karena kelelahan dengan sibuknya restoran. Sistem manual yang masih restoran tersebut pakai akan membuat kinerja karyawan menurun. Dengan menggunakan Software ERP Restoran akan mempermudah pekerjaan karyawan sehingga waktu yang digunakan jauh lebih fleksibel.
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Jangan Salah Merekrut Staf
Memilih staf yang benar adalah salah satu cara mempertahankan karyawan. Jangan hanya membaca daftar riwayat hidup mereka untuk merekrutnya karena hal ini tidaklah cukup. Coba perhatikan antusiasme and optimisme mereka saat Anda melakukan wawancara.
Anda juga dapat menilai sejauh mana mereka dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan yang Anda ajukan. Selain itu Anda bisa juga mengecek riwayat kerja mereka dengan menelepon referensi. Cara sederhana ini dapat membantu Anda mempertahankan karyawan Anda. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan software yang dapat mengotomatiskan proses perekrutan sehingga mudah dan tidak ribet.
Baca juga: 3 Cara Software Akuntansi Dapat Meningkatkan Laba Restoran
Berikan Training untuk Mempertahankan Karyawan Anda
Sangat disayangkan jika perusahaan bagus tidak memberikan training untuk staff mereka. Anda harus ingat bahwa setiap perusahaan memiliki budaya yang berbeda. Coba beri mereka waktu untuk beradaptasi dan mempelajari hal baru di perusahaan baru mereka.
Satu atau dua minggu cukup, tergantung dengan tugas mereka. Saat mereka dalam proses training sambutlah mereka dengan hangat. Penting bagi mereka untuk merasakan bahwa mereka adalah bagian dari perusahaan Anda.
Lakukan Pertemuan Secara Rutin
Jika Anda ingin mempertahankan karyawan Anda, cobalah untuk melakukan pertemuan dengan mereka secara rutin. Selama pertemuan tersebut, buatlah diskusi secara terbuka. Dengarkan masalah mereka, kritik maupun saran mereka untuk kemajuan perusahaan.
Jangan lupa untuk memberi mereka timbal balik. Anda juga bisa mengimplementasikan beberapa perubahan yang mereka sarankan selama itu bernilai positif. Mereka akan merasa bahwa kontribusi mereka sangatlah bernilai untuk Anda dan bisnis Anda.
Namun Anda tidak bisa menghindari siapapun karyawan yang ingin mengundurkan diri. Ketika mereka memutuskan untuk mengundurkan diri, berikan mereka interview akhir dan temukan sebabnya. Setelah Anda mengetahuinya, Anda dapat berusaha agar agar masalah yang sama tidak terjadi lagi.
Berikan Mereka Apresiasi
Perlu Anda ketahui, banyak karyawan yang tidak mendapatkan apresiasi dari bos mereka. Kata ‘terima kasih’ dapat membuat mereka merasa dihargai dan bukan tidak mungkin Anda dapat memberikan karyawan alasan untuk tetap bekerja melalui cara ini. Cobalah untuk lebih kreatif saat Anda memberi mereka penghargaan.
Beri mereka voucher belanja atau makan, atau Anda juga bisa memberi mereka hadiah untuk membuat mereka tetap antusias. Dan, jangan lupa untuk terus selalu mengucapkan ‘terima kasih’ atas kerja keras mereka.
Baca juga: 7 Perangkat Lunak yang Wajib Dimiliki Manajemen Restoran
Implementasikan Software Restaurant untuk Mempertahankan Karyawan
Ya, Anda dapat menghindari pergantian karyawan tapi bukan berarti Anda tidak bisa mempertahankan karyawan Anda. Namun, karyawan Anda akan tetap setia selama Anda merekrut karyawan yang tepat dan menghargai kerja keras mereka. Tapi hal ini tidaklah cukup, Anda memerlukan program restoran yang tepat untuk manajemen retoran.
Menggunakan sistem ERP di restoran Anda dapat membantu mempertahankan karyawan juga. Sistem ERP dapat membantu staf Anda dalam mengerjakan tugas sehari-harinya dengan mudah dan cepat. Proses pengotomatisan yang ditawarkan sistem ERP dapat menurunkan stress dan akan membuat karyawan Anda semakin senang bekerja. Dapatkan skema harga software ERP restoran untuk rincian biaya lebih lanjut. Segerakan jadwal demo gratisnya!
