Permasalahan yang melanda dunia sangat berdampak pada turunnya penerimaan tamu yang berkunjung ke hotel. Begitu banyak pengunjung yang membatalkan rencananya untuk pergi ke suatu tempat wisata. Akibatnya tentu berpengaruh pada bisnis perhotelan yang kini menjadi salah satu sektor yang terkena dampak di tengah wabah virus. Tentu pihak hotel mencoba strategi-strategi untuk menyelamatkan bisnisnya seperti memberikan diskon. Strategi tersebut dianggap bukan tindakan paling baik dalam menghadapi krisis pada saat ini.
Banyak perusahaan yang mulai menggunakan aplikasi hotel Indonesia untuk mengotomatiskan manajemen hotel menjadi lebih optimal. Software Manajemen Hotel dapat mengotomatiskan pengelolaan hotel mulai dari reservasi kamar, manajemen dapur hotel, dan stok barang. Pengelolaan tersebut dapat meningkatkan kontrol hotel menjadi lebih optimal. Hal itu membuat kinerja staff hotel dan manajemen hotel jadi lebih simple. Oleh karena itu, simak artikel ini untuk mengetahui 5 rekomendasi software hotel yang memberikan fitur lengkap dan terintegrasi.
Key Takeaways
|
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Pengertian Software Hotel Indonesia
Software hotel indonesia adalah sebuah perangkat lunak yang menyediakan fungsionalitas komprehensif penyimpanan dan pemrosesan data untuk operasi hotel di Indonesia. Tidak lupa juga software ini dapat membantu kegiatan sehari-hari para hotelier saat melayani tamu maupun kegiatan mengurus manajemen hotel. Kemudian hasilnya tampil pada laporan dalam berbagai format. Perangkat lunak ini nantinya akan memberikan pengalaman menginap terbaik untuk tamu.
Software manajemen hotel juga dapat berguna ketika menerima tamu saat mereka check in, mendata para tamu yang telah reservasi, mengecek ketersediaan kamar, mengurus laporan keuangan hotel, mempromosikan hotel, dan lain-lain. Dengan software hotel Indonesia, tentu pekerjaan hotelier akan lebih mudah dan lebih efisien dibandingkan dengan hotel yang tidak memiliki software ERP hotel yang canggih. Hotel yang menggunakan software tersebut, tentu akan memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik.
Baca Juga: Rekomendasi Software Hospitality bagi Bisnis Hotel Anda
5 Rekomendasi Software Hotel Indonesia
Seiring berkembangnya teknologi saat ini, sudah seharusnya Anda sebagai pebisnis terutama dalam bidang hotel menggunakan bantuan teknologi untuk membantu melancarkan bisnisnya. Salah satu teknologi yang dapat melancarkan bisnis hotel Anda adalah software hotel yang dapat mengefisiensikan berbagai kegiatan bisnis hotel Anda. Penggunaan sistem ini memiliki manfaat utama, yaitu meningkatkan produktivitas para staf hotel secara efektif, efisien dan menyeluruh terhadap seluruh prosedur operasional. Berikut ini, lima rekomendasi Software Hotel Indonesia, lengkap dengan pembahasan kelebihan dan kekurangannya.
Software hospitality by Hashmicro
Dengan banyaknya keunggulan yang dari Software Hotel dari HashMicro, Anda tidak perlu ragu lagi untuk beralih ke sistem ini. Banyak sekali manfaat dan fitur yang akan Anda dapatkan membuat pekerjaan para karyawan Anda menjadi lebih cepat. HashMicro tidak hanya memberikan modul untuk keperluan sistem manajemen hotel saja, tetapi juga memberikan modul untuk keperluan dapur, pos F&B, ritel hingga manajemen survey.
HashMicro memberikan modul yang terintegrasi dengan sistem marketing dan keuangan. Integrasi dengan Sistem Manajemen Reservasi berguna untuk menyederhanakan proses reservasi area, pembuatan booking order, dan ketersediaan area secara real-time. Selain itu, beberapa integrasi sistem yang pada software HashMicro dapat memaksimalkan operasional kegiatan hotel, seperti, CRM Leads berguna untuk mengetahui value dari setiap tamu hotel, marketing automation untuk membuat strategi pemasaran, sistem manajemen event untuk meningkatkan kualitas pengelolaan acara hingga manajemen membership untuk memberikan promo-promo menarik kepada member hotel Anda.
Untuk fitur keuangan, sistem yang tersedia adalah sistem manajemen reservasi untuk membuat tagihan tamu secara otomatis. Selain itu, terdapat beberapa sistem penunjang operasional hotel lainnya seperti, sistem pembelian untuk mengendalikan biaya pembelian barang untuk hotel, Software Manajemen Inventaris untuk mengoptimalkan tingkat persediaan dan sistem akuntansi untuk mengotomatiskan pengeluaran arus kas dan pembuatan laporan keuangan.
Gracesoft
Gracesoft telah merilis aplikasi hotel berbasis web pertamanya pada tahun 2005, dan sejak saat itu aplikasi berbasis web tersebut telah diunduh lebih dari 1.500 kali. Dengan dashboard easy innkeeping jalankan operasional front office, analisis, dan pengamanan data, juga dapat memilih layar entri reservasi yang berbeda agar sesuai dengan jenis properti yang diinginkan. Pengguna dapat menggunakan modul reservasi berkode warna untuk memblokir kamar dan memindai ketersediaan.
Selanjutnya Gracesoft menyediakan pemesanan online per jam untuk fasilitas hotel, seperti spa atau penyewaan perahu, atau bahkan untuk acara ruang konferensi. Gracesoft juga ramah seluler dan dapat beroperasi di tablet dan perangkat seluler. Obrolan langsung 24/7 atau dukungan telepon juga tersedia. Namun, berdasarkan tinjauan yang dilakukan oleh Capterra, laporan bug dalam sistem dan kesulitan menjangkau dukungan pelanggan kerap terjadi selama penggunaannya.
eZee
Terdaftar sebagai software manajemen hotel terpopuler kedua setelah raksasa industri yaitu oracle. eZee Frontdesk dirancang untuk membantu mulai dari hotel kecil hingga hotel besar, yang mencakup semua aspek manajemen properti. Software ini mudah digunakan dan memiliki tim dukungan langsung 24/7 untuk memperbaiki masalah sistem apa pun yang muncul. Menurut beberapa ulasan mengenai perangkat lunak ini, mengatakan bahwa eZee memiliki banyak fitur dan opsi pencarian.
Perangkat lunak ini juga menawarkan manajemen hotel all-in-one yang menyederhanakan operasi hotel, termasuk channel manager, mesin pemesanan yang memungkinkan Anda melakukan reservasi melalui situs web, dan bahkan tersedia sistem point-of-sale restoran. Ulasan pada kurangnya sistem ini adalah penyesuaian atau pada beberapa gangguan dan kesalahan acak.
MSI CloudPM
Gambaran dari MSI CloudPM adalah sistem manajemen properti yang menyediakan fungsionalitas software PMS tanpa membutuhkan investasi besar di awal. Software ini dapat digunakan oleh hotel-hotel kecil dengan peningkatan cakupan hotel dengan total layanan hingga 600 kamar. Software ini dapat digunakan dari mana saja dan kapan saja karena basis yang digunakan adalah cloud. Hal ini memungkinkan pengguna untuk terhubung di mana saja melalui browser web, dan secara otomatis mencadangkan semua data.
Software ini juga lengksp dengan koneksi antarmuka universal untuk sistem pembayaran pihak ketiga, dan Anda mendapatkan pelatihan yang dipimpin instruktur saat mendaftar. Berdasarkan ulasan dari kekurangan software ini adalah penganan yang lambat dalam menanggapi masalah.
OpenHotel
Bisnis perhotelan tertarik pada software manajemen hotel karena perangkat lunak ini memiliki banyak fitur dan opsi pelaporan yang terperinci dan detail. OpenHotel memiliki fokus utama pada fleksibilitas dengan beberapa fitur-fitur yang menonjol seperti grafik drag-and-drop untuk penetapan kamar dan tab tarif atau ketersediaan kamar yang perlu dibersihkan. Tidak hanya itu, OpenHotel juga lengkap dengan alat pemrosesan pembayaran dan pemesanan berfitur lengkap, fitur tersebut dapat memblokir dan menetapkan batas pemesanan.
Manfaat lain yang hadir dari OpenHotel adalah kemudahan untuk membentuk aturan tarif yang fleksibel, memesan dan membuat paket, serta pelaporan terperinci untuk pelacakan reservasi, laporan audit, laporan pajak, dan pendapatan. Namun, sebaiknya sebelum menggunakan perangkat lunak ini, pastikan Anda sudah mempertimbangkan skalabilitas bisnis hotel Anda.
Baca Juga: 5 Manfaat Sistem CRM untuk Hotel yang Perlu Anda Ketahui
Kesimpulan
Berikan pengalaman menginap terbaik untuk tamu Anda lewat teknologi Sistem ERP Perhotelan. Dengan sistem ini akan membantu Anda untuk mengelola pengunjung, restoran, reservasi ruangan, acara, hingga housekeeping menjadi jauh lebih mudah dengan sistem yang tersentralisasi.
Hashmicro menyediakan sistem hospitality dengan modul-modulnya yang termasuk dalam paket ERP hospitality. Untuk itu, sistem ERP dari hashmicro dapat menyesuaikan dengan kebutuhan unik setiap hotel. Untuk mengetahui perhitungan harga sistem hotel dari Hashmicro, Anda dapat mengunjungi skema perhitungan harga software hospitality. Dapatkan juga free demo!
