Apakah Anda sering merasa kesulitan ketika harus terus-menerus mengganti dan mencetak ulang menu fisik? atau capek ketika harus berulang kali menulis ketika ada pergantian harga?
Inilah saatnya untuk mempertimbangkan penggunaan e-menu dalam industri restoran modern Anda. E-menu, atau menu elektronik, adalah solusi inovatif yang semakin banyak digunakan oleh pemilik restoran dan memudahkan pelanggan.
Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi manfaat yang diberikan e-menu, serta mengungkap bagaimana teknologi ini dapat menguntungkan semua pihak yang terlibat dalam pengalaman makan di restoran.
Key Takeaways
|
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Pengertian E-Menu
Seiring dengan perkembangan teknologi, banyak para pebisnis yang mencoba untuk beralih ke digitalisasi bisnis. salah satunya adalah dengan menghadirkan e-menu yang lebih modern.
E-menu adalah suatu perangkat lunak yang mampu mempermudah para konsumen untuk melihat dan juga memesan menu yang mereka inginkan secara digital. Biasanya, penerapan e-menu ini bisa di layar tablet, sehingga para pelanggan mampu memilih pesanannya dengan beberapa sentuhan saja.
E-menu juga hadir dalam bentuk aplikasi yang Anda bisa unduh apabila sudah berlangganan. Software E-menu ini juga dilengkapi dengan beberapa fitur lain.
Aplikasi tersebut bisa secara otomatis menjadi asisten digital yang mampu membantu para pebisnis untuk memantau kegiatan penjualan, transaksi per hari, stok persediaan, dan performa para pegawainya.
Mengapa E-menu Penting digunakan Restoran
Pertama-tama, e-menu memberikan pemilik restoran fleksibilitas yang lebih besar dalam mengelola menu mereka. Dengan kemampuan untuk lebih cepat memperbarui menu, menyesuaikan harga, dan menambahkan item baru tanpa biaya cetak ulang yang mahal, pemilik restoran dapat menjaga agar menu mereka tetap segar dan menarik bagi pelanggan.
Selain itu, e-menu membantu mengatasi masalah manajemen stok, memungkinkan pemilik restoran untuk secara efisien melacak persediaan makanan dan minuman. Hal ini tidak hanya mengurangi pemborosan, tetapi juga memungkinkan pengoptimalan proses pengadaan.
Dalam era di mana pelanggan semakin mengharapkan layanan yang cepat dan efisien, penggunaan e-menu juga membantu dalam memangkas waktu pemesanan dan pengiriman pesanan, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi potensi kesalahan dalam pelayanan.
Yang tak kalah penting, e-menu memungkinkan pemilik restoran untuk mengumpulkan data berharga tentang preferensi pelanggan, membantu mereka menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Dengan demikian, penggunaan e-menu bukanlah sekadar inovasi, melainkan langkah penting untuk mengoptimalkan operasional restoran dan tetap relevan di era restoran modern.
Fitur Software E-Menu
1. Multi Menu
Restoran yang memiliki banyak cabang dapat mengelola menu untuk setiap cabang yang dimiliki secara terpisah. Manajer restoran Anda dapat mengatur kategori, item, dan variasi setiap cabang dengan mudah.
Sinkronisasi menu yang terdapat di beberapa cabang restoran hanya dengan beberapa klik dalam satu sistem. Selain itu, perusahaan juga dapat mengatur menu yang tersedia dan sold out secara real time.
2. Cross-Selling
Strategi marketing dengan cross selling adalah salah satu strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan. Daftar menu elektronik akan memberikan pebisnis manfaat ganda yang tidak hanya membantu menyajikan pilihan menu yang restoran sediakan, tetapi juga strategi meningkatkan penjualan.
Hal tersebut dilakukan melalui menampilkan menu yang jarang konsumen pilih dengan fitur suggestion atau memberikan penawaran menarik seperti dengan menu package bundling hingga diskon.
3. Call Service
Menumpuknya konsumen apalagi di jam makan siang dan jam makan malam tidak jarang akan menimbulkan tidak optimalnya pramusaji dalam memberikan pelayanan. Permasalahan tersebut dapat pelaku bisnis restoran atasi dengan penggunaan Aplikasi E-Menu yang dapat konsumen akses sendiri dalam memesan makanan serta adanya fitur call service untuk memanggil pramusaji apabila membutuhkan bantuan.
Tidak semua sistem e-menu memiliki fitur canggih ini, tetapi HashMicro menyediakan hal tersebut untuk memberikan kepuasan konsumen dan kemudahan pengelola restoran.
4. Customer Review
Penilaian dan feedback dari konsumen akan sangat berharga bagi kemajuan bisnis restoran. Apabila manajemen menindaklanjuti dengan baik sebagai bahan evaluasi maka perkembangan bisnis akan terus berkembang.
Interaksi yang manajemen bisnis restoran ciptakan dengan konsumen akan memberikan kesan kepada konsumen bahwa hasil ulasan konsumen berharga. Pelanggan restoran Anda juga dapat memberikan penilaian baik yang akan meningkatkan jangkauan pasar bisnis dari apa yang mereka unggah dalam media sosial.
5. Customizable Interface
Keunggulan lain fitur sistem e-menu dari HashMicro adalah tampilan aplikasi yang dapat pemilik bisnis restoran personalisasi. Tampilan yang menyesuaikan musim atau tema restoran akan memberikan experience yang menyenangkan untuk konsumen. Pelanggan yang setia tidak akan bosan dengan tampilan buku menu elektronik yang berubah-ubah.
6. Table Management
Manajemen restoran dapat mengantisipasi keramaian pengunjung dengan sistem antrian melalui Aplikasi E-Menu. Konsumen yang datang dapat memilih meja terlebih dahulu untuk meminimalkan waktu menunggu yang pastinya akan membosankan.
Anda bisa mendapat semua fitur di atas dengan solusi yang ditawarkan HashMicro. Tunggu apa lagi? cek skema harga menarik yang ditawarkan sekarang!
Manfaat Penggunaan E-Menu
Konsumen saat ini sudah mulai paham bahwa teknologi digitalisasi akan sangat mempermudah semua aktivitas mereka, termasuk dalam memilih dan memesan makanan di tempat makan.
Hal ini sangat bermanfaat bagi konsumen maupun bagi para pebisnis, selain itu beberapa manfaat yang dapat Anda rasakan ketika menggunakan E-menu antara lain adalah.
1. Meningkatkan pengalaman pelanggan
Ketika pelanggan mengunjungi restoran Anda, mereka tak hanya ingin bersantap, tetapi juga mengharapkan pengalaman kuliner yang mengesankan.
Di zaman yang modern seperti sekarang, orang tidak dapat lepas dari teknologi, dan mereka cenderung menyukai segala hal yang instan.
Oleh karena itu, menginvestasikan pada aplikasi menu digital merupakan cara yang sangat efektif untuk menjaga pelanggan yang sudah ada dan sekaligus menarik pelanggan baru.
Aplikasi menu digital memberikan pengalaman yang unik dan menarik bagi pelanggan restoran Anda melalui tampilan menu yang menggugah serta kemudahan dalam menambah atau menghapus pesanan, memanggil pelayan, dan menemukan menu spesial di restoran Anda.
Ini menciptakan atmosfer yang lebih interaktif dan modern di restoran Anda, sesuai dengan preferensi pelanggan yang ingin lebih dari sekadar makanan yang lezat.
2. Mempercepat proses pemesanan
Dengan aplikasi menu digital, Anda dapat mempercepat proses pemesanan secara signifikan. Cukup sediakan tablet kepada pelanggan dan biarkan mereka memesan sendiri.
Pelanggan bisa melihat menu harian, menu favorit pelanggan lain, atau rekomendasi dari koki. Mereka juga dapat dengan mudah menambahkan atau menghapus pesanan mereka dan melakukan pemesanan dengan sekali klik.
Hal ini tidak hanya menghemat waktu pelanggan, tetapi juga mengurangi potensi kesalahan dalam pemesanan yang dapat terjadi ketika pelayan menjadi perantara.
Dengan begitu, waktu tunggu di restoran dapat dikurangi, dan pengalaman pelanggan menjadi lebih lancar dan efisien.
3. Meningkatkan penjualan dengan bundling
Aplikasi e-menu juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan penjualan dengan penawaran yang lebih baik. Anda dapat dengan mudah mempromosikan berbagai pilihan makanan dan minuman, menampilkan menu-menu yang sebelumnya kurang diminati atau jarang dipesan.
Hal ini bisa dengan cepat mengubah menu yang kurang laku menjadi favorit baru. Selain itu, Anda dapat menyusun paket-paket penjualan bersama yang menggugah selera pelanggan dan meningkatkan nilai transaksi.
Dengan aplikasi menu digital, Anda memiliki lebih banyak alat untuk merancang strategi penjualan yang lebih efektif dan menarik pelanggan untuk mencoba lebih banyak item di menu Anda.
4. Memudahkan pembaharuan menu & harga
Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pemilik restoran adalah pembaharuan menu dan harga. Dengan buku menu fisik, Anda perlu mengganti buku menu lama setiap kali ada perubahan pada item atau harga, yang seringkali memakan waktu dan biaya.
Tidak perlu lagi melakukan coretan atau menambahkan label yang membuat buku menu terlihat tidak rapi. Aplikasi menu digital memungkinkan Anda memperbarui menu hanya dalam hitungan detik dan bisa dilakukan kapan saja, di mana saja.
Anda bahkan tidak perlu berada di restoran fisik untuk melakukannya, memudahkan Anda dalam menjaga menu selalu up-to-date dan memberikan fleksibilitas yang sangat dibutuhkan dalam mengikuti tren kuliner dan perubahan harga.
5. Meningkatkan daya saing restoran anda
Industri kuliner semakin kompetitif, dan untuk tetap bersaing, Anda harus bisa memberikan nilai tambah atau hal berbeda di restoran atau kafe Anda.
Menggunakan aplikasi menu digital tidak hanya memungkinkan Anda meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga membuat restoran Anda tampak berbeda dari yang lain yang masih menggunakan menu konvensional.
Ini memberikan kesan modern dan inovatif pada pelanggan Anda, menciptakan daya tarik tambahan untuk mereka yang mencari pengalaman kuliner yang unik dan berbeda dari restoran lainnya.
Dengan demikian, penggunaan e-menu menjadi langkah penting dalam menjaga daya saing restoran Anda di era restoran modern yang semakin dinamis.
Lebih Lanjut
Kesimpulan
E-menu hadir sebagai suatu produk digitalisasi bisnis yang sukses membantu performa pebisnis dan staf tempat kuliner. Software E-menu juga mampu menekan biaya cetak daftar menu.
Hal ini membuatu para pelayan bisa semakin maksimal dalam memberikan layanan ke konsumen dengan jumlah yang lebih banyak karena bisa memangkas waktu tunggu yang biasanya terbuang percuma. Sehingga, keuntungan yang maksimal pun bisa Anda peroleh dari adanya efektivitas waktu kerja tersebut.
Agar bisa memperoleh dan menggunakan aplikasi e-menu juga tidak susah. Para pebisnis hanya harus menyediakan alat penunjangnya saja, seperti tablet yang mempunyai koneksi internet yang baik.
Jika seluruh penunjang tersebut sudah tersedia, maka Anda bisa langsung mencoba demo gratis hari ini!
