Sebagai pemilik toko retail maupun restoran, sistem point of sale (POS) merupakan salah satu bagian terpenting dari bisnis Anda. Sistem POS akan membuat bisnis Anda tetap berjalan lancar. Saat ini sistem POS sudah berinovasi menjadi mPOS. Sistem ini tentunya jauh lebih baik daripada POS secara konvensional. Jadi, apakah itu mPOS?
Key Takeaways
|
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Pengertian mPOS adalah
mPOS merupakan singkatan dari Mobile Point of Sale. Sistem Ini berupa perangkat seluler, seperti smartphone atau tablet yang berfungsi sebagai mesin kasir atau terminal POS secara nirkabel. Ketika penjual atau bisnis perlu untuk menerima pembayaran, bahkan saat bepergian, mPOS menjadi solusinya. Sistem mobile POS mengandalkan Wi-Fi atau koneksi data untuk memproses pembayaran.
Namun, beberapa penyedia software mobile POS menawarkan mode offline yang memungkinkan Anda terus menerima pembayaran jika koneksi internet Anda terputus. Untuk menggunakan sistem ini, Anda cukup memilih penyedia perangkat lunak mobile POS, mengunduh aplikasi, dan menghubungkan card reader Anda ke perangkat seluler. Setelah selesai, Anda dapat mulai menerima pembayaran.
Baca juga: 10 Tips Memilih Aplikasi POS Kasir Terbaik untuk Bisnis Supermarket Anda
Perbedaan mPOS dengan Sistem POS Konvensional
mPOS menjadi pengembangan dari sistem POS konvensional yang lebih sederhana, murah, dan mudah, karena Anda dapat mengaksesnya, kapanpun dan dimanapun Anda berada. Sistem ini dapat menggantikan perangkat POS konvensional yang cukup besar dan berat, karena mobile POS cukup menggunakan perangkat yang ringkas seperti tablet atau smartphone. mPOS memberikan kemudahan untuk dapat bertransaksi secara efisien, bahkan cashless maupun cardless.
Salah satu keunggulan mPOS adalah karyawan dapat berkontribusi dalam mengatur dan menjalankan bisnis dengan sentuhan jari. Mengingat semakin pesatnya pengaruh teknologi dalam dunia bisnis, banyak yang memprediksi bahwa sistem ini akan terus berkembang dan mampu menjangkau lebih banyak segmen bisnis lain. Bukan hanya perusahaan berukuran besar, namun hingga usaha mikro dan kecil. Kombinasi sistem yang mudah penggunaannya serta lebih terjangkau, penggunaan mPOS memberdayakan semua bisnis untuk mengelola bisnis mereka dengan efektif dan efisien.
Manfaat mPOS bagi Bisnis Anda
Cepat dan murah
Biasanya konsumen pasti akan mengantre untuk membayar pesanannya di kasir, karena proses pembayaran yang lama. Dengan adanya sistem mPOS, konsumen Anda tidak perlu lagi mengantre untuk melakukan pembayaran. Kasir cukup memasukkan jumlah ke dalam mPOS, kemudian pelanggan yang membayar ketika tiba di kasir. Selain cepat, pemasangan sistem mPOS ini juga relatif lebih murah dan tanpa biaya sewa, apabila dibandingkan dengan mesin EDC dari bank yang memerlukan deposito terlebih dahulu. Untuk mendaftar sebagai pengguna mobile POS pun tidak susah, berbeda dengan bank yang memerlukan banyak dokumen dan memakan waktu yang lama
Mengurangi kesalahan pencatatan
Sistem kasir manual sangat rawan dengan kesalahan. Jenis-jenis kesalahan yang sering terjadi di antaranya seperti salah memasukkan nominal pembayaran dan salah atau kurang dalam menginput pesanan konsumen. Kesalahan-kesalahan seperti ini dapat merugikan bisnis Anda. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena sistem MPOS akan mengecek apakah nominal pembayaran yang Anda masukkan sudah benar. Selain itu, sistem ini juga dapat mengecek apakah pesanan yang terinput sama dengan pesanan pelanggan yang sebenarnya. Sehingga Anda dapat meminimalkan kesalahan yang terjadi secara tidak sengaja dan pelanggan Anda akan puas dengan layanan yang Anda berikan.
mPOS memantau aktivitas bisnis secara real-time
Anda juga dapat memantau kinerja karyawan serta aktivitas bisnis melalui sistem mPOS. Sistem ini membuat semua koneksi untuk karyawan terhubung satu sama lain. Transaksi yang mereka lakukan juga tercatat langsung dalam laporan penjualan. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi yang lebih mendetail tentang penjualan, sehingga dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk bisnis Anda.
Melakukan promosi untuk meningkatkan penjualan
Sistem MPOS memungkinkan karyawan untuk melakukan lebih banyak tindakan promosi dan meningkatkan penjualan. Karyawan dapat membuat pelanggan mengetahui produk Anda kapan dan di mana saja. Banyaknya kemudahan sistem point-of-sale berbasis mobile tawarkan, membuatnya menjadi pilihan menarik saat ini. Anda dapat menggunakan mPOS untuk mengembangkan bisnis Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Fitur e-invoice mPOS
Keuntungan lain dari mPOS adalah bisnis dapat mengirim invoice atau bukti pembayaran melalui email ke pelanggan. Hal ini tentunya lebih praktis daripada mencetak kwitansi pembayaran di atas kertas. Dengan menggunakan e-invoice, Anda dapat menghemat waktu dan biaya. Selain itu, e-invoice pada sistem MPOS dapat membantu melindungi lingkungan dari konsumsi kertas yang berlebihan. E-invoice juga memungkinkan perusahaan untuk menyimpan data transaksi dengan lebih baik dan akurat daripada nota dengan kertas.
Menyimpan informasi dan profil pelanggan
Informasi pelanggan di sini tidak berarti menyimpan informasi pribadi pelanggan. Informasi yang tersimpan berupa: nama-nama pelanggan yang loyal. Selain itu, sistem mPOS dapat membantu Anda untuk mengetahui seberapa puas pelanggan dengan bisnis Anda. Mengetahui kepuasan pelanggan memberi Anda informasi tentang rencana pengembangan produk yang dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan tentunya ingin memperoleh pengalaman berbelanja yang memuaskan dan berkesan. Begitupun Anda ingin membuat pelanggan Anda senang. Oleh karena itu, sangat penting untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda. Dengan menggunakan sistem mobile POS untuk retail Anda, dapat membantu pelanggan merasa nyaman.
Guna mendapatkan manfaat-manfaat di atas, Anda wajib mencoba demo gratis mPOS di HashMicro. Mengapa harus demo? Agar Anda semakin yakin mengenai software yang paling cocok untuk bisnis Anda. Coba sekarang juga dan putuskan kemudian.
Baca juga: Sistem POS HashMicro sebagai Solusi Meningkatkan Penjualan Dealer Mobil
Kesimpulan
Sistem mPOS menjadi inovasi sistem POS konvensional. Dalam pengaplikasiannya, sistem ini berupa perangkat seluler, seperti smartphone atau tablet yang berfungsi sebagai mesin kasir atau terminal POS secara nirkabel. Tentu saja sistem ini sangat bermanfaat untuk keberlangsungan bisnis serta meningkatkan loyalitas pelanggan. HashMicro memberikan solusi mobile POS untuk mengoptimalkan bisnis retail Anda. Dengan user interface yang mudah digunakan, sehingga sistem POS retail ini mudah dipahami, ringan, dan cepat untuk mempermudah proses transaksi bisnis Anda. Dapatkan keuntungan serta kemudahan dalam melakukan bisnis dengan coba demo gratis.
