MPOS: Sistem Mobile POS Portabel untuk Bisnis Anda

Sebagai pemilik toko retail maupun restoran, sistem point of sale (POS) merupakan salah satu bagian terpenting dari bisnis Anda. POS system akan membuat bisnis Anda tetap berjalan lancar. Saat ini sistem POS sudah berinovasi menjadi mPOS. Sistem ini tentunya jauh lebih baik daripada POS secara konvensional. Jadi, apakah itu mPOS?

MPOS (Mobile Point of Sale) adalah sistem kasir portabel yang memungkinkan transaksi jual beli dilakukan melalui perangkat mobile seperti smartphone atau tablet. MPOS memudahkan pemrosesan pembayaran dengan menghubungkan perangkat mobile ke perangkat tambahan seperti pembaca kartu kredit.

Dalam artikel ini, kami akan membahas secara mendalam mengenai MPOS, jenisnya, dan perbedaannya dengan sistem POS konvensional.

Pengertian mPOS adalah

mPOS merupakan singkatan dari Mobile Point of Sale. Sistem Ini berupa perangkat seluler, seperti smartphone atau tablet yang berfungsi sebagai mesin kasir atau terminal POS secara nirkabel. Ketika penjual atau bisnis perlu untuk menerima pembayaran, bahkan saat bepergian, mPOS menjadi solusinya. Sistem mobile POS mengandalkan Wi-Fi atau koneksi data untuk memproses pembayaran.

Namun, beberapa penyedia software mobile POS menawarkan mode offline yang memungkinkan Anda terus menerima pembayaran jika koneksi internet Anda terputus. Untuk menggunakan sistem ini, Anda cukup memilih penyedia perangkat lunak mobile POS, mengunduh aplikasi, dan menghubungkan card reader Anda ke perangkat seluler. Setelah selesai, Anda dapat mulai menerima pembayaran. 

Baca juga: 10 Tips Memilih Aplikasi POS Kasir Terbaik untuk Bisnis Supermarket Anda

Perbedaan mPOS dengan Sistem POS Konvensional

mPOS menjadi pengembangan dari sistem POS konvensional yang lebih sederhana, murah, dan mudah, karena Anda dapat mengaksesnya, kapanpun dan dimanapun Anda berada. Sistem ini dapat menggantikan perangkat POS konvensional yang cukup besar dan berat, karena mobile POS cukup menggunakan perangkat yang ringkas seperti tablet atau smartphone. mPOS memberikan kemudahan untuk dapat bertransaksi secara efisien, bahkan cashless maupun cardless. 

Salah satu keunggulan mPOS adalah karyawan dapat berkontribusi dalam mengatur dan menjalankan bisnis dengan sentuhan jari. Mengingat semakin pesatnya pengaruh teknologi dalam dunia bisnis, banyak yang memprediksi bahwa sistem ini akan terus berkembang dan mampu menjangkau lebih banyak segmen bisnis lain. Bukan hanya perusahaan berukuran besar, namun hingga usaha mikro dan kecil. Kombinasi sistem yang mudah penggunaannya serta lebih terjangkau, penggunaan mPOS memberdayakan semua bisnis untuk mengelola bisnis mereka dengan efektif dan efisien.

Jenis-jenis mPOS

mPOS (Mobile Point of Sale) bukanlah satu jenis sistem saja, melainkan terdiri dari berbagai macam jenis yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Setiap jenis MPOS memiliki fitur dan cara kerja yang berbeda, mulai dari aplikasi berbasis mobile hingga sistem yang dilengkapi perangkat tambahan untuk memproses pembayaran.

Berikut adalah penjelasan jenis-jenis mPOS yang perlu Anda ketahui: 

1. mPOS berbasis aplikasi

Jenis ini mengandalkan aplikasi yang diinstal pada smartphone atau tablet untuk memproses transaksi. Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan kartu kredit, kartu debit, atau pembayaran digital melalui aplikasi tertentu. 

2. mPOS dengan pembaca kartu

Sistem mPOS ini terhubung dengan pembaca kartu eksternal yang dicolokkan ke perangkat mobile melalui port USB atau Bluetooth. Pembaca kartu ini memungkinkan pemrosesan kartu kredit atau debit secara langsung. 

3. mPOS dengan pembayaran NFC (Near Field Communication)

mPOS ini mendukung pembayaran menggunakan teknologi NFC, yang memungkinkan pembayaran tanpa kontak (contactless payment) melalui smartphone atau kartu berbasis chip. 

4. mPOS berbasis cloud

Jenis mPOS ini mengandalkan cloud untuk menyimpan dan memproses data transaksi. Transaksi yang dilakukan di perangkat mobile akan secara otomatis terhubung dan disinkronkan dengan server cloud untuk pemantauan dan laporan yang lebih mudah diakses. 

5. mPOS dengan fitur lengkap

Selain menerima pembayaran, jenis mPOS ini juga dilengkapi dengan fitur tambahan seperti manajemen inventaris, laporan keuangan, dan pelacakan penjualan. mPOS ini dirancang untuk kebutuhan usaha kecil hingga menengah yang memerlukan sistem manajemen yang lebih menyeluruh.

Manfaat mPOS bagi Bisnis Anda

1. Cepat dan murah

Biasanya konsumen pasti akan mengantre untuk membayar pesanannya di kasir, karena proses pembayaran yang lama. Dengan adanya sistem mPOS, konsumen Anda tidak perlu lagi mengantre untuk melakukan pembayaran. Kasir cukup memasukkan jumlah ke dalam mPOS, kemudian pelanggan yang membayar ketika tiba di kasir.

Selain cepat, pemasangan sistem mPOS ini juga relatif lebih murah dan tanpa biaya sewa, apabila dibandingkan dengan mesin EDC dari bank yang memerlukan deposito terlebih dahulu. Untuk mendaftar sebagai pengguna mobile POS pun tidak susah, berbeda dengan bank yang memerlukan banyak dokumen dan memakan waktu yang lama

2. Mengurangi kesalahan pencatatan

Sistem kasir manual sangat rawan dengan kesalahan. Jenis-jenis kesalahan yang sering terjadi di antaranya seperti salah memasukkan nominal pembayaran dan salah atau kurang dalam menginput pesanan konsumen. Kesalahan-kesalahan seperti ini dapat merugikan bisnis Anda. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena sistem MPOS akan mengecek apakah nominal pembayaran yang Anda masukkan sudah benar.

Selain itu, sistem ini juga dapat mengecek apakah pesanan yang terinput sama dengan pesanan pelanggan yang sebenarnya. Sehingga Anda dapat meminimalkan kesalahan yang terjadi secara tidak sengaja dan pelanggan Anda akan puas dengan layanan yang Anda berikan.

3. mPOS memantau aktivitas bisnis secara real-time

Anda juga dapat memantau kinerja karyawan serta aktivitas bisnis melalui sistem mPOS. Sistem ini membuat semua koneksi untuk karyawan terhubung satu sama lain. Transaksi yang mereka lakukan juga tercatat langsung dalam laporan penjualan. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi yang lebih mendetail tentang penjualan, sehingga dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk bisnis Anda.

4. Melakukan promosi untuk meningkatkan penjualan

Sistem MPOS memungkinkan karyawan untuk melakukan lebih banyak tindakan promosi dan meningkatkan penjualan. Karyawan dapat membuat pelanggan mengetahui produk Anda kapan dan di mana saja. Banyaknya kemudahan sistem point-of-sale berbasis mobile tawarkan, membuatnya menjadi pilihan menarik saat ini. Anda dapat menggunakan mPOS untuk mengembangkan bisnis Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

5. Fitur e-invoice mPOS

Keuntungan lain dari mPOS adalah bisnis dapat mengirim invoice atau bukti pembayaran melalui email ke pelanggan. Hal ini tentunya lebih praktis daripada  mencetak kwitansi pembayaran di atas kertas.

Dengan menggunakan e-invoice, Anda dapat menghemat waktu dan biaya. Selain itu, e-invoice pada sistem MPOS dapat membantu melindungi lingkungan dari konsumsi kertas yang berlebihan. E-invoice juga memungkinkan perusahaan untuk menyimpan data transaksi dengan lebih baik dan akurat daripada nota dengan kertas. 

6. Menyimpan informasi dan profil pelanggan

Informasi pelanggan di sini tidak berarti menyimpan informasi pribadi pelanggan. Informasi yang tersimpan berupa: nama-nama pelanggan yang loyal. Selain itu, sistem mPOS dapat membantu Anda untuk mengetahui seberapa puas pelanggan dengan bisnis Anda. Mengetahui kepuasan pelanggan memberi Anda informasi tentang rencana pengembangan produk yang dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pelanggan tentunya ingin memperoleh pengalaman berbelanja yang memuaskan dan berkesan. Begitupun Anda ingin membuat pelanggan Anda senang. Oleh karena itu, sangat penting untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda. Dengan menggunakan sistem mobile POS untuk retail Anda, dapat membantu pelanggan merasa nyaman.

Guna mendapatkan manfaat-manfaat di atas, Anda wajib mencoba demo gratis mPOS di HashMicro. Mengapa harus demo? Agar Anda semakin yakin mengenai software yang paling cocok untuk bisnis Anda. Coba sekarang juga dan putuskan kemudian.

Baca juga: Sistem POS HashMicro sebagai Solusi Meningkatkan Penjualan Dealer Mobil

Kesimpulan

Sistem POS menjadi inovasi sistem POS konvensional. Dalam pengaplikasiannya, sistem ini berupa perangkat seluler, seperti smartphone atau tablet yang berfungsi sebagai mesin kasir atau terminal POS secara nirkabel. Tentu saja sistem ini sangat bermanfaat untuk keberlangsungan bisnis serta meningkatkan loyalitas pelanggan.

HashMicro memberikan solusi mobile POS untuk mengoptimalkan bisnis retail Anda. Dengan user interface yang mudah digunakan, sehingga sistem POS retail ini mudah dipahami, ringan, dan cepat untuk mempermudah proses transaksi bisnis Anda. Dapatkan keuntungan serta kemudahan dalam melakukan bisnis dengan coba demo gratis.

Pertanyaan Seputar mPOS

• Bagaimana cara kerja mPOS?

  Cara kerja mPOS (Mobile Point of Sale) dimulai dengan menginstal aplikasi mPOS di perangkat mobile seperti smartphone atau tablet. Ketika pelanggan melakukan pembelian, perangkat mobile terhubung dengan pembaca kartu atau menggunakan metode pembayaran lain (misalnya NFC atau kode QR). Transaksi diproses secara real-time dan hasilnya tercatat di aplikasi. Pembayaran dapat dilakukan menggunakan kartu kredit/debit, dompet digital, atau metode pembayaran lainnya. Setelah transaksi selesai, struk bisa dicetak atau dikirimkan melalui email atau SMS.

• Apakah aplikasi mPOS gratis?

  Aplikasi mPOS di Indonesia bervariatif, mulai dari yang gratis hingga berbayar. Umumnya, aplikasi mPOS yang gratis lebih banyak digunakan untuk bisnis dengan skala kecil atau masih berkembang.

• Apa saja contoh mPOS?

  Berikut adalah beberapa contoh aplikasi mPOS, yaitu HashMicro, Cashlez, dan Moka.