Business Consultant Adalah: Peran yang Harus Pemilik Bisnis Ketahui

Business consultant adalah istilah yang sudah tidak asing lagi dalam dunia bisnis. Konsultan bisnis atau sering disebut business consultant adalah salah satu tipe bisnis yang dijalankan oleh para profesional, dan belakangan ini cukup populer. Business consultant adalah salah satu pilihan karir yang paling banyak peminatnya. Selain karena gengsinya yang tinggi, pendapatannya pun cukup tinggi, dan waktu bekerjanya pun fleksibel.

Konsultan bisnis bergerak secara individu dan memiliki peran penting bagi pengusaha, misalnya dalam Manajemen Hubungan Pelanggan, untuk memberi masukan dan koreksi dalam mempertahankan dan mengembangkan bisnisnya. Apakah Anda ingin mengetahui lebih dalam mengenai peran seorang konsultan bisnis? Simak artikel yang akan kami bahas pada kali ini!

Business Consultant adalah

Istilah business consultant terdiri dari dua kata yang saling melengkapi yaitu business yang berarti bisnis dan consultant yang berarti penasihat. Sehingga secara harfiah, business consultant adalah bisnis yang dijalankan dengan cara memberi nasihat, baik untuk bisnis maupun individu. Konsultan bisnis merupakan hal yang sangat pebisnis perlukan terlebih bagi yang ingin berkonsultasi mengenai pengembangan, perencanaan, masalah atau terkait hal-hal lain mengenai bisnis.

Jika melihat artinya saja mungkin Anda berpikir bahwa peran seorang konsultan bisnis hanya memberi saran untuk perusahaan. Namun, pada kenyataannya tidak demikian, karena seorang konsultan juga harus dapat memberikan solusi atas masalah tersebut. Seorang konsultan bisnis perlu memiliki pengalaman yang cukup banyak agar dapat membantu menyelesaikan suatu masalah dalam perusahaan secara efektif dan efisien. 

Baca juga: 7 Tips Efektif Mengembangkan Bisnis Konsultan

Tugas dan Kewajiban Business Consultant

Pada dasarnya tugas business consultant yaitu mencakup pemberian solusi dan mengatasi masalah yang terjadi dalam suatu perusahaan. Namun, terdapat tugas business consultant lain yang perlu Anda ketahui, antara lain sebagai berikut:

Tugas business consultant

1. Tugas business consultant yang pertama adalah mempelajari secara menyeluruh dan memeriksa secara rinci data kliennya. Hal tersebut bertujuan untuk terhindar dari kegagalan pada saat konsultasi. Setelah itu, maka konsultan dapat memberikan jasa konsultasi kepada para pelaku bisnis, baik organisasi, individual, lembaga maupun perusahaan.
2. Mengidentifikasi masalah yang ada dalam suatu perusahaan. dengan mengevaluasi keuntungan dan kerugian dari aktivitas bisnis client. 
3. Memberikan solusi kepada klien atas masalah-masalah yang telah diidentifikasi sebelumnya oleh konsultan bisnis.
4. Membuat perencanaan dan strategi bisnis serta melihat berbagai macam peluang agar dapat memenuhi target yang diinginkan pelaku bisnis atau klien.
5. Aktif menjalin komunikasi yang baik dengan klien agar dapat selalu memberikan informasi yang relevan untuk kemajuan bisnis tersebut.

Kewajiban business consultant

1. Memberikan panduan mengenai penyelesaian masalah yang terjadi serta memberikan gambaran terhadap masalah yang mungkin akan terjadi.
2. Mengumpulkan semua informasi yang bersangkutan dengan klien berbagai macam metode seperti wawancara, survei, membaca laporan, observasi dan lain sebagainya.
3. Mengatur dan menjalankan sebuah proyek atas nama klien (rekrutmen, gaji, kampanye promosi, dll) berdasarkan persyaratan yang telah klien berikan.
4. Bertemu klien yang terdampak untuk memberikan penilaian awal dari keadaan yang bermasalah atau memiliki potensi masalah.
5. Menganalisis dan menginterpretasikan data untuk mengetahui kelemahan dan menggali sumber masalah.
6. Memberikan rekomendasi dan solusi atas permasalahan yang dihadapi klien dengan mempertimbangkan beberapa faktor seperti keinginan dan kemampuan atau limit klien.
7. Menyajikan penemuan dan memberikan saran dengan penilaian cukup dan praktis kepada klien.
8. Mengembangkan rencana bisnis yang terperinci guna mendorong perubahan kecil maupun radikal.

Baca Juga: Vendor ERP yang Terbaik untuk Bisnis Anda: Cara Memilihnya

Keterampilan dan Pengetahuan yang Harus Business Consultant Miliki

1. Seorang konsultan bisnis harus mampu berkomunikasi secara aktif. Oleh karena itu perlu untuk aktif menjalin komunikasi dengan para klien. Dengan tujuan agar mampu memberikan informasi yang relevan untuk kemajuan bisnisnya.
2. Tidak asing lagi dalam menggunakan dan memahami perangkat lunak manajemen bisnis seperti CRM, ERP, dan juga basis data, terutama bagi seorang ERP consultant.
3. Seorang business consultant wajib memiliki pengetahuan bisnis yang baik dan luas. Sebab, seorang konsultan merupakan sosok yang menyusun target dan strategi bisnis klien agar bisa bertahan dalam jangka panjang.
4. Seorang konsultan bisnis juga harus dapat memberikan jasa konsultasi untuk kliennya. Namun, sebelum itu konsultan bisnis perlu mempelajari secara menyeluruh dan meneliti secara detail data-data dari klien. Tujuannya agar tidak terjadi miscommunication saat pemberian konsultasi.
5. Memahami strategi pemasaran dan penjualan agar dapat mengetahui langkah yang tepat untuk perusahaan memperoleh keuntungan.
6. Perlu memiliki kemampuan persuasi yang baik agar strategi yang ditawarkan dapat dimengerti dan disetujui oleh pemilik perusahaan.
7. Memiliki pengetahuan berbagai masalah tentang bisnis, pemasaran, IT, sumber daya manusia, dan lain-lain.
8. Memiliki manajemen waktu yang baik sangat diperlukan bagi konsultan bisnis.

Intinya, seorang konsultan bisnis memiliki kewajiban tanggung jawab atas pertumbuhan dan perkembangan bisnis kliennya. Karena, tugas utama dari seorang business consultant adalah memberikan konsultasi, merumuskan keuangan, serta mencari solusi atas permasalahan yang ada.

Kepribadian seorang Business Consultant

Sebelum bekerja sama dengan business consultant, Anda perlu mengenali seorang konsultannya. Menilai kepribadian konsultan bisnis merupakan hal yang sangat penting, karena seorang konsultan bisnis memiliki peran untuk kemajuan perusahaan. 

Berpikir kritis

Seorang business consultant adalah orang yang menggunakan logika dan penalaran yang baik untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari suatu bisnis. Serta dapat memberikan solusi alternatif, kesimpulan ataupun pendekatan dari permasalahan yang ditangani.

Penyelesaian masalah yang kompleks

Mampu mengidentifikasi masalah yang kompleks dan mengulas informasi terkait dalam rangka mengevaluasi dan mengembangkan pilihan serta memberikan solusi bagi masalah tersebut.

Ekspresi lisan

Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan memberikan ide ketika berbicara dengan klien, sehingga klien dapat memahaminya.

Pertimbangan dan pengambilan keputusan

Mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan dari pilihan tindakan yang memiliki potensial agar dapat memilih tindakan yang paling tepat.

Negosiasi

Membawa klien bersama-sama dan berusaha mendamaikan perbedaan. Berani mengambil keputusan yang strategis dan memiliki kemampuan menganalisis sebelum mengambil sebuah keputusan.

Baca juga: Bagaimana Peran Cloud HRM bagi Manajemen SDM?

Manfaat Business Consultant

Terdapat beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari adanya business consultant bagi kelangsungan bisnis perusahaan, yakni:

Menghindari kerugian finansial

Selain dengan menggunakan Software Akuntansi, mempekerjakan seorang business consultant dapat menghindarkan perusahaan Anda dari kerugian finansial. Hal ini karena ketika melakukan konsultasi  bisnis, konsultan akan menjamin keberlanjutan bisnis yang Anda jalankan ke depannya dari sisi keuangan dengan memperlihatkan proyeksi analisis bisnis. Hal ini terlihat dari konsistensi konsultan bisnis yang tetap aktif menjalin komunikasi yang baik dengan para klien untuk memberikan informasi yang relevan terhadap kemajuan bisnis kliennya.

Memiliki banyak trik jitu

Untuk mengatasi setiap perubahan yang terjadi pada bisnis Anda, seorang konsultan bisnis memiliki tuntutan untuk dapat mempunyai banyak trik untuk menghadapinya. Selain itu, para konsultan bisnis juga cenderung memanfaatkan setiap peluang yang ada, termasuk peluang-peluang yang lebih kecil sekali pun.

Meningkatkan profit perusahaan

Seorang konsultan akan sangat siap dan konsisten dalam memandu klien untuk mencapai target perusahaannya. Mereka memiliki andil yang besar oleh bentuk pertumbuhan yang terjadi dalam perusahaan. Maka tak heran jika perusahaan dapat meningkatkan profitnya seiring dengan tingkat pertumbuhan yang signifikan bagi perusahaan.

Network yang besar

Dalam menjalankan sebuah perencanaan bisnis yang telah konsultan berikan, sering kali Anda memerlukan sumber daya yang belum perusahaan miliki. Karena seorang konsultan telah berurusan dengan begitu banyak orang, sehingga dapat membentuk  jaringan kerjasama yang semakin luas dan memberikan win-win solution. 

Kesimpulan 

Itulah pembahasan mengenai business consultant yang merupakan peran yang harus pemilik bisnis ketahui, sehingga dapat menyelesaikan masalah yang terjadi di perusahaan dengan lebih cepat. Namun, penggunaan jasa konsultasi bisnis ini dapat menyebabkan rasa ketergantungan. Perusahaan harus tetap menghubungi dewan direksi internal terlebih dahulu dalam memecahkan permasalahan perusahaan. Jika sudah dalam situasi darurat barulah Anda dapat menggunakan jasa konsultasi bisnis. 

Selain bekerja sama dengan business consultant, Anda juga dapat melengkapi kegiatan bisnis dengan menggunakan Sistem ERP dari HashMicro untuk membantu mengotomatiskan berbagai proses terkait data dalam perusahaan. Sistem ini dapat membantu agar data tersimpan secara terpusat dan real-time sehingga tidak lagi membutuhkan lebih banyak waktu, tenaga, dan biaya untuk mengelola tenaga kerja dan manajemen perusahaan. Jadi, biarkan sistem ERP yang bekerja sebagai bisnis konsultan Anda!