Bisnis Catering adalah jenis usaha yang melayani pesanan berbagai macam makanan dan minuman siap saji untuk pesta dan kebutuhan di instansi besar. Usaha ini merupakan salah satu jenis usaha yang memiliki potensi besar karena keinginan setiap individu untuk memenuhi kebutuhan pangannya pada kondisi sibuk dengan porsi yang besar. Maka dari itu, banyak masyarakat memesan catering untuk memenuhi kebutuhannya di acara besar. Meskipun kelihatan punya peluang besar, usaha catering harus dipromosikan dengan baik agar dapat menimbulkan brand awareness yang baik di benak masyarakat. Software marketing automation adalah salah satu solusi yang tepat untuk bisnis catering Anda.
Bisnis jenis apapun tentu harus mempersiapkan strategi pemasaran yang baik untuk kesuksesan bisnisnya. Selain untuk menumbuhkan brand awareness, upaya pemasaran yang baik akan meningkatkan penjualan produk hingga membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Sistem marketing Automation dari Hashmicro merupakan sistem pemasaran terbaik di Indonesia berbasis cloud untuk mengoptimalisasi upaya pemasaran bisnis Anda. Sebelum mengunduh skema perhitungan harga software marketing, artikel ini akan membahas tentang manfaat, fitur-fitur, dan modul dari software marketing. Simak artikel berikut ini!
Baca juga: 20 Aplikasi Penjualan Terbaik di Indonesia
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Mengapa Bisnis Catering harus Menggunakan Software Marketing Automation dari Hashmicro?
Di era teknologi digital saat ini, sudah seharusnya Anda mempromosikan usaha catering Anda dengan memanfaatkan teknologi digital. Salah satu jenis kampanye pemasaran digital adalah email marketing. Software marketing automation dari Hashmicro dapat membantu membuat dan mengirim email marketing dengan mudah sesuai dengan target bisnis Anda. Software ini juga nantinya akan memberikan hasil laporan campaign marketing yang nantinya dapat menjadi acuan keputusan bisnis kedepannya.
Melalui fitur-fitur pada sistem marketing automation memungkinkan Anda membangun customer relationship yang baik. Customer relationship management merupakan salah satu faktor penting untuk menunjang kesuksesan bisnis catering Anda. Sistem marketing automation ini akan membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan setia usaha catering Anda dengan. Berikut ini akan menjelaskan manfaat yang software marketing berikan.
Manfaat Software Marketing Automation
Seperti yang sudah penulis jelaskan sebelumnya, Software marketing automation akan mengoptimalkan upaya pemasaran Anda. Namun, ada banyak manfaat lain yang akan Anda dapatkan. Dengan mengimplementasikan sistem ini memungkinkan Anda membuat dan mengirim marketing campaign yang relevan sesuai dengan segmentasi pasar yang tepat sasaran.
Kustomisasi Template
Software marketing Automation memungkinkan Anda untuk memodifikasi template kampanye usaha catering Anda sesuai dengan preferensi, permintaan dan jenis bisnis penerima dengan lebih cepat, mudah dan efektif. Selain itu, Terdapat tools email marketing yang dapat Anda kelola dengan mudah.
Tepat sasaran
Mengenali target pasar merupakan hal yang para pebisnis harus ketahui. Target pasar merupakan suatu kelompok yang akan menjadi sasaran perusahaan untuk membeli produk yang akan dijual. Sistem ini akan membantu usaha Anda membuat dan mengirim kampanye pemasaran yang tepat sasaran sesuai dengan target pasar.
Analisis konversi
Dengan berbagai jenis kampanye pemasaran yang telah bisnis Anda lakukan akan sistem ketahui kampanye mana yang paling efektif. Selain itu, sistem ini memberikan Anda data kampanye yang menghasilkan konversi terbanyak dengan mudah hanya dalam hitungan detik.
Laporan lengkap dan akurat
Software ini akan memberikan laporan yang akurat untuk melacak individual performance dari setiap kampanye. Hal ini tentu akan membantu Anda membuat keputusan bisnis terkait kampanye mana yang paling efektif dan akan digunakan selanjutnya.
Baca Juga: Manfaat Aplikasi Katering yang Wajib Anda Ketahui!
Fitur-fitur Software Marketing Automation
Sumber: Hashmicro
Software marketing automation dari Hashmicro memiliki fitur yang berbeda dari sistem lainnya yang dapat mengoptimalisasi aktivitas pemasaran pada bisnis Anda. Berikut merupakan fitur-fitur unggulan software marketing dari Hashmicro beserta manfaatnya
Multi-Marketing campaign management
Fitur ini akan membantu Anda membuat email yang menarik melalui building block interaktif. Selain itu, fitur ini memungkinkan Anda menambahkan header, footer, CTA, link, dan gambar dengan sangat mudah. Hal ini dapat Anda sesuaikan atau customize sesuai dengan konsep marketing Anda.
Mass mailing management
Selain membuat email marketing yang menarik, fitur ini juga akan membantu usaha catering Anda mengirim email ke banyak penerima dengan mudah. Pastikan meninjau dan mengedit email kampanye Anda sebelum mengirimnya.
WhatsApp integration
Terintegrasi dengan Whatsapp ini memungkinkan Anda mengirimkan kampanye marketing kepada target Anda melalui Whatsapp secara langsung. Hal ini memudahkan Anda tanpa harus mengirimnya satu persatu melalui chat Whatsapp.
SMS marketing management
Meningkatkan engagement dengan klien merupakan hal yang wajib para pebisnis lakukan. Melalui fitur ini memungkinkan Anda membuat template SMS yang dapat di customize dan dapat mengirimnya kapanpun.
Custom trigger Management
Fitur ini memungkinkan Anda menyetel pemicu untuk setiap tindakan pelanggan. Anda dapat dengan mudah memantau ini dengan mengklik tombol tertentu atau masuk atau keluar dari segmen tertentu.
In-depth campaign reporting
Melalui laporan berisi open rate, click rate, bounce rate dan lainnya. Sehingga, Anda dapat mengetahui performance setiap campaign yang telah dilakukan. Hal ini penting untuk Anda untuk melihat pelanggan yang tertarik dengan bisnis Anda.
Integrasi Software Marketing Automation dari Hashmicro
Software marketing automation saja tidak cukup untuk usaha catering Anda. Software marketing automation dari Hashmicro terintegrasi dengan sistem CRM-Leads, sistem manajemen membership dan lainnya. Berikut penjelasan integrasi software otomatisasi pemasaran dari Hashmicro.
Sistem CRM-Leads
Buat dan kirim kampanye email yang relevan berdasarkan prospek atau pelanggan yang disegmentasikan oleh perusahaan Anda, dan kirim balasan email langsung dari sistem. Gunakan aplikasi CRM terbaik untuk memantau akses aktivitas penjualan dengan cepat seperti rapat, tindak lanjut pelanggan, dan berbagai pembaruan.
Sistem Manajemen Membership
Terhubung ke sistem manajemen keanggotaan untuk secara otomatis mengirim promosi kepada anggota berdasarkan pembelanjaan mereka. Berikan pengalaman yang terbaik kepada seluruh member setia pelanggan Anda seperti diskon, promo dan layanan spesial lainnya.
Sistem Helpdesk & Ticketing
Dengan bantuan sistem ini memungkinkan Anda menangani keluhan pelanggan dan masalah yang terkait dengan kampanye yang Anda kirimkan. Sistem dapat secara otomatis mengelola semua panggilan masuk, email, dan tiket dalam satu platform. Hal ini juga akan memudahkan tugas administrasi back-end dalam satu sistem.
Ekspor Modul-Modul ERP Lainnya
Software marketing automation dari Hashmicro merupakan perangkat lunak berbasis cloud. Cloud maksudnya adalah berbasis internet. Jadi, pemilik bisnis dapat mengakses data di manapun dan kapanpun selama ada koneksi internet. Selain software marketing ada modul-modul ERP lainnya yang perlu Anda ketahui.
Baca juga: Apa Itu ERP Software dan Apa Kegunaannya bagi Bisnis Anda?
Inventory management
Persediaan stok bahan makanan dan minuman Anda akan akan dioptimalkan melalui sistem ERP inventory management. Nantinya, akan ada notifikasi yang masuk jika stok sudah habis. Selain itu, stok makanan dan minuman yang lama akan sistem ketahui untuk memastikan makanan dan minuman terpakai terlebih dahulu.
Procurement
Pembelian barang dan jasa merupakan salah satu kegiatan yang sering pebisnis lakukan. Staff procurement bertugas mencari supplier yang menjual barang atau jasa yang paling murah dan berkualitas. Sistem procurement dari Hashmicro akan membantu Anda mengelola proses pembelian barang dan jasa dari setiap supplier untuk mendapatkan penawaran terbaik.
HRM
Sistem HRIS ini akan membantu mengelola administrasi karyawan perusahaan. Selain itu, melalui sistem ini memungkinkan Anda mengelola daftar kehadiran, cuti, jak kerja karyawan, menghitung gaji dan kegiatan operasional lainnya dengan cepat dan akurat.
Kesimpulan
Salah satu keberhasilan suatu bisnis atau usaha bergantung pada strategi marketing seperti apa yang Anda lakukan. Tujuan dari marketing sendiri adalah untuk memahami pelanggan sehingga produk yang akan Anda jejual sesuai dengan produk yang pelanggan inginkan. Semakin banyak kompetitor bisnis catering mengharuskan Anda harus mampu mempertahankan dan mengembangkan bisnis. Anda juga harus selalu berinovasi untuk menarik perhatian target. Software optimasi pemasaran merupakan solusi yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalisasi strategi pemasaran usaha Anda.
Membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan setia dengan fitur-fitur pada software marketing automation. Selain itu, Anda juga dapat membuat email marketing dengan template yang dapat di customize. Kirim email marketing ke berbagai pelanggan dengan mudah dan efektif. Sistem ini juga akan memberikan laporan akurat mengenai hasil kampanye yang telah dibuat guna membuat keputusan bisnis kedepannya. Sistem marketing automation dari Hashmicro terintegrasi dengan sistem CRM-Leads, sistem manajemen membership dan sistem help desk & ticketing untuk mengoptimalisasi aktivitas pemasaran usaha catering Anda. Segera jadwalkan demo gratis sekarang bersama tim marketing kami!
