Survey management system kini sering menjadi pilihan bagi perusahaan-perusahaan untuk mengelola aktivitas-aktivitas surveinya. Sulitnya mendapat responden serta kompleksnya mengolah data adalah contoh masalah dalam melakukan survei. Hal ini tentu membuat banyak perusahaan beralih ke Survey App berbasis cloud untuk mengambil alih berbagai pekerjaan manual dalam mengelola dan mengolah data survei. Aplikasi Survei yang lengkap tentu akan sangat berguna dalam mengatur segala aktivitas survei di perusahaan Anda sehingga menjadi lebih sederhana, modern, dan efektif.
Survey Management Software terbaik sebagai solusi untuk segala masalah dalam kegiatan terkait kegiatan survei tentu menjadi pilihan yang tepat bagi Anda sebagai pelaku bisnis. Dengan terotomatisasinya pekerjaan-pekerjaan manual dalam mengatur survei perusahaan, Aplikasi Survey berbasis web tentu akan meningkatkan produktivitas serta profitabilitas bisnis Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat mengunduh skema perhitungan harga Software Manajemen Survei dari HashMicro untuk mengetahui estimasi harganya.
Simak artikel berikut ini untuk memahami apa itu Survey Management System lebih lanjut lagi.
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Pengertian Survey Management System
Sistem Manajemen Survei (SMS) adalah aplikasi berbasis web yang mengoptimalkan pengembangan, pendistribusian, serta analisis formulir survei untuk meningkatkan komunikasi, manajemen proses, dan dukungan keputusan di seluruh organisasi. Sistem Manajemen Survei ini cocok untuk lembaga yang membutuhkan data dari hasil survei dan wawancara. Dua teknik itu berguna untuk mengukur evaluasi di antara tingkat dan kategori peserta survei atau responden yang berbeda.
Baca juga: 10 Manfaat Aplikasi Survey Online
Manfaat Survey Management System
Penggunaan Survey Management System yang mengotomatisasi proses-proses terkait survei dalam bisnis Anda tentu membawa banyak manfaat. Mulai dari proses yang efisien, Aplikasi Survei tercanggih dari HashMicro akan memudahkan proses pengumpulan feedback dari konsumen atau klien dengan pembuatan survey form yang otomatis. Selain itu, sistem ini akan dengan mudah dipahami dan digunakan oleh pengguna di level apa pun, dari entry-level hingga manajer.
Lalu, sistem yang serba otomatis ini akan mengurangi risiko human-error, karena sistem ini akan secara langsung mendeteksi duplikasi data atau kesalahan ketik input data dengan adanya peringatan otomatis. Perusahaan Anda juga dapat meningkatkan wawasan mengenai target pasar dan karyawan perusahaan, dengan kesimpulan yang bermanfaat dari feedback pelanggan/karyawan Anda melalui laporan analitik lengkap yang tersusun secara terstruktur.
Rekomendasi Survey Management System Terbaik
Setelah mengetahui manfaat dari penggunaan sistem manajemen survei, Anda mungkin bingung harus menggunakan aplikasi survey yang cocok untuk perusahaan Anda. Simak penjelasan di bawah ini mengenai delapan rekomendasi sistem manajemen survei yang mungkin sesuai dengan kebutuhan Anda.
Survey Management System by HashMicro
Rekomendasi yang pertama, ada Sistem Manajemen Survei dari HashMicro. Sistem ini memiliki banyak fitur yang dapat membantu Anda mengelola dan mengolah survei. Dengan fitur unlimited survey form, Sistem Manajemen Survei dari HashMicro memungkinkan Anda untuk membuat sebanyak mungkin survei tanpa batasan jumlah formulir.
Selain itu, sistem ini juga menyediakan online survey platform sehingga Anda dapat membuat survei secara online dan membagikan link atau mengirimkan hak akses kepada responden melalui email tanpa harus melakukan survei secara on-site yang membutuhkan banyak peralatan. Selain itu, fitur survey weighted scoring mengizinkan Anda untuk membuat pertanyaan dalam survey form yang bisa diberikan skor sesuai dengan tingkat kepentingan pertanyaannya.
Anda dapat mengkustomisasi format survei berdasarkan preferensi, seperti paragraf, pilihan ganda, penilaian numerik, dan matriks dengan fitur flexible survey management. Selain itu, proses pengisian data yang sering mengalami kendala pun dapat dikelola dengan mudah dengan fitur survey stage management untuk menentukan tahapan formulir survei Anda di sistem, mulai dari draft, dikirim, sedang diisi, hingga selesai. Terakhir, fitur survey graphical analysis akan membantu Anda menganalisis hasil survei dan melihat laporannya dalam berbagai format grafik yang dapat disesuaikan.
surveyku.com
Yang kedua, ada layanan sistem manajemen survei surveyku.com. Situs surveyku.com menyediakan berbagai macam tools terkait kegiatan survei yang bermacam-macam. Tidak hanya untuk mengumpulkan hasil survei, surveyku.com juga memiliki fitur untuk proses validasi dan analisis data. Namun, karena sistem ini menyediakan banyak fitur untuk penggunanya, tentu ada harga yang harus dibayar para user. Situs surveyku.com ini juga menyediakan berbagai template survei yang dapat Anda pilih sesuai kebutuhan Anda.
Theta Statistik
Ketiga ada layanan survei dari Theta Statistik. Theta Statistik memiliki beragam fitur sesuai kebutuhan masing-masing penggunanya. Dua fitur utamanya adalah jasa pengolahan data dan jasa konsultasi statistik. Dengan harganya yang super terjangkau, Anda pun dapat mendapatkan fitur-fitur lain seperti pelatihan statistik dan jasa survei penelitian. Selain itu, Theta Statistik melayani kebutuhan survei untuk para mahasiswa tingkat akhir dari berbagai bidang ilmu seperti ilmu komunikasi dan manajemen.
Typeform
Rekomendasi selanjutnya adalah Typeform. Typeform menyediakan fitur-fitur untuk proses penambahan gambar untuk setiap opsi jawaban dalam pertanyaan, serta pengubahan font, warna, atau desain background. Layanan ini juga menyediakan opsi untuk mensinkronisasikan Typeform dengan aplikasi-aplikasi lain. Contohnya seperti Trello, Slack, HubSpot, Google Tag Manager, Mailchimp, dan Facebook Pixel. Dengan tarif 25-83 dolar AS per bulan, Anda sudah dapat menikmati beragam fitur yang tersedia. Tentu, tetap ada opsi untuk menikmati layanan gratis dengan fitur terbatas jika ingin mencoba terlebih dahulu.
Baca juga: Manajemen Pemasaran: Definisi, Ciri, serta Ruang Lingkupnya
SurveyMonkey
Untuk rekomendasi kelima, Anda bisa menggunakan Surveymonkey untuk melakukan survei secara online. SurveyMonkey menawarkan fitur-fitur untuk membuat survei, polling, dan kuis dengan mudah. Apalagi dengan adanya template survei, Anda tidak perlu kesulitan membuat survei. Selain fitur-fitur di atas, SurveyMonkey juga menyediakan fitur untuk mengintegrasikan aplikasi SurveyMonkey dengan aplikasi lain. Contohnya seperti Slack, Zapier, Google Forms, dan Microsoft Teams. Dengan tarif yang berkisar dari 25 hingga 75 dolar AS per bulan per user, Anda sudah bisa menggunakan SurveyMonkey dengan beragam fiturnya.
Zoho Survey
Keenam, rekomendasi selanjutnya adalah Zoho Survey yang merupakan tools gratis untuk mengadakan survei online. Zoho Survey menyediakan fitur untuk membuat survei yang sempurna dalam waktu yang singkat. Dengan lebih dari 200 template, layanan survei yang multi-bahasa, serta variabel survei yang dapat dikustomisasi, Anda memiliki kebebasan dalam membuat survei yang Anda inginkan. Zoho Survey juga menyediakan kebebasan bagi penggunanya untuk mempersonalisasikan survei yang dibuat sesuai preferensi pengguna dengan fitur untuk mengunggah logo, menyesuaikan tema, serta white-labelling.
Google Forms
Lalu, yang ketujuh, ada tools untuk survei online yang sudah tidak asing lagi, yaitu Google Forms. Google Forms dengan user-interface yang clean ini termasuk tools yang ringan, cepat, serta gratis dan mudah untuk dioperasikan. Dengan kebebasan untuk mendesain halaman survei, pengguna dapat dengan bebas melakukan kustomisasi desain sesuai preferensi masing-masing. Selain berbagai keunggulan yang sudah disebutkan, Google Forms juga menyediakan fitur untuk melihat hasil analisis dari data survei secara real-time dengan pilihan tools untuk pertanyaan multiple choice, checkbox, dan lainnya.
Alchemer (SurveyGizmo)
Terakhir, rekomendasi lain untuk program survei daring adalah Alchemer atau yang dulu bernama SurveyGizmo. Situs ini menawarkan self-service survey software yang menyediakan fasilitas yang berspesialisasi dalam survei feedback dari konsumen dan karyawan. Dengan tarif mulai dari 49-249 dolar AS per user per bulan atau free trial, Anda sudah bisa menggunakan tools yang open source ini dan mengintegrasikannya dengan aplikasi-aplikasi lain seperti Microsoft Dynamics, Salesforce, MailChimp, Tableau, Zapier, dan Slack.
Kesimpulan
Setelah mengetahui seluk beluk mengenai survey management system serta rekomendasi aplikasinya, Anda dapat mulai memutuskan untuk mengimplementasikan salah satu sistemnya dalam perusahaan Anda. Namun, jangan lupa untuk melihat apa saja yang menjadi kebutuhan perusahaan Anda sebelum yakin untuk menggunakan layanan survey app yang sesuai kebutuhan.
Survey Management System terbaik dari HashMicro dapat menjadi solusi bagi Anda yang sedang mencari aplikasi survei yang mumpuni. Dengan user-interface yang sederhana, mengoperasikan aplikasi bukanlah hal yang kompleks dan rumit. Selain itu, sistem yang dapat diintegrasikan dengan Sistem Manajemen Event berbasis cloud ini juga akan memberikan perusahaan Anda kemudahan untuk mengumpulkan feedback dari peserta dalam setiap acara tanpa perlu repot untuk mengumpulkan survei secara manual. Dapatkan demo gratis di sini!
